אנחנו כאן בשבילך: וואטסאפ, טלפון 0548024059 או מייל support@mothersday.co.il.
ההזמנה נארזת ויוצאת מאיתנו תוך 1-3 ימי עסקים, והחבילה מגיעה בדרך כלל תוך עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. בתקופות עומס, כמו חגים ויום האם, ייתכנו עיכובים קצרים.
משלוח אחיד לכל הארץ בעלות 35 ש״ח, ומעל 350 ש״ח המשלוח חינם. העלות המדויקת מוצגת בסיכום ההזמנה לפני התשלום.
בהחלט! ניתן לבטל את ההזמנה ולהחזיר מוצרים תוך 14 יום מקבלתם, כל עוד המוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש, ואנחנו לא גובות דמי ביטול. משלוח ההחזרה הוא על הלקוחה, אלא אם המוצר הגיע פגום או שונה ממה שהוזמן - ואז הוא עלינו. לפרטים נוספים ראי את מדיניות ההחזרות שלנו.
כל מוצר בחנות כולל תיאור מפורט והסבר על השימוש בו. אם את עדיין לא בטוחה, שלחי לנו הודעה בוואטסאפ ונשמח לעזור לך לבחור את המוצר המתאים למשפחה שלך.
כן! המוצרים שלנו מודפסים על נייר עבה ואיכותי שמתאים לכתיבה בכל סוגי העטים - כדורי, ג'ל, מרקרים ואפילו עפרונות.
כן, בעמוד המארזים תמצאי צירופים של מוצרים משלימים שעובדים טוב יחד - למשל לוח שבועי עם בלוק רשימות ומחברת. לא בטוחה מה מתאים לך? כתבי לנו ונרכיב איתך את השילוב הנכון.
כל המוצרים שלנו מתחילים את השבוע ביום ראשון - בדיוק כמו שאנחנו רגילות בישראל!
כן. מיד לאחר התשלום מופקת חשבונית/קבלה באופן אוטומטי דרך ספק הסליקה שלנו (PayPlus), ובנוסף נשלח אלייך מייל עם אישור ההזמנה וקישור לחשבונית. צריכה חשבונית עם פרטי עסק? כתבי לנו ל-support@mothersday.co.il.
אישור ההזמנה נשלח למייל מיד לאחר הרכישה. רוצה לדעת איפה ההזמנה שלך עומדת? כתבי לנו במייל או בוואטסאפ ונעדכן אותך בשמחה.